横浜市鶴見区でマンションをお探しの方が来社してきました。

今週初めに、横浜市鶴見区でマンションをお探しの方が来社してきました。

いろいろとお話をして感じたのは、弊社のことをよく知っておられる。

探し方が、あってるとのこと。

どういうことかというと、今お住まいのマンションに不満があり、

今度は、納得いく物件に巡り合いたい。

その理由で弊社にお越しいただきました。

「大きい会社になると、営業マンの競争や数字のノルマのことが頭いっぱいで

お客様のほうを向いていない」

私は、大きい会社で営業活動した経験がありませんけど、よく聞く話ですよね。

「おたくは、数字や売り上げ気にしないでしょ」いやいや、売上目標ちゃんとありますよ。

ただ、売上目標達成のために無理やりお薦めすることはありません。

売上はほしいですが、信頼のほうを優先いたします。

最近多い、大手の会社の不祥事。

何かあったら責任取ればいいという考えは、我々にはありません。

何かあったら責任取れないので、あってはいけないことです。

しかしながら、物件の調査はある程度できますが、

近隣住民の問題、騒音問題などはなかなかわかりません。

人の感覚が違いますから、その辺は、自分で調べてくださいと言います。

最近過剰に反応する人や、我慢ができない人が多く、よくトラブルになる話を聞きます。

個人情報の問題もありますが、ある程度は調べるとわかることもありますので

取引する際は、聞き込みが大事ですね。

逆に聞かれて困ってしまいます。

「今度引越してくる人どんな人?」いやいや個人情報なので教えられませんなどと言えません。

こちらが訪ねて、根掘り葉掘り聞こうとしているのにこちらの情報は出せないというのは

フェアではないのですが、うまくごまかして帰ってきます。

地道にコツコツやっていきます。

このエントリーをはてなブックマークに追加
2016年5月12日 | カテゴリー : その他 | 投稿者 : teraosan